Bekannte Fehler

Folgende Fehler und Einschränkungen sind zum Auslieferungszeitpunkt bekannt:

Windows / macOS

  • Wenn die AusweisApp heruntergefahren wird, während eine Authentisierung oder eine PIN-Änderung mit einem Komfort-Kartenleser durchgeführt wird, kann dieser Vorgang erst abgeschlossen werden, wenn der Prozess auch auf dem Kartenleser beendet wird, oder dieser den Prozess selbstständig wegen einer Zeitüberschreitung abbricht.

  • Vereinzelt kann es bei Problemen mit dem Grafikkartentreiber, insbesondere bei der Verwendung einer virtuellen Maschine, zu Darstellungsfehlern in der Anwendung kommen. Unter Umständen wird kein Fensterinhalt dargestellt. Dies kann durch das Setzen einer Umgebungsvariablen umgangen werden. Hierfür muss QT_QUICK_BACKEND=software gesetzt und die AusweisApp neugestartet werden.

  • Der Installationsdialog (bei Installation und auch Deinstallation) richtet sich nicht nach der Systemsprache.

Android / iOS

  • Zu Nutzungseinschränkungen einzelner Geräte beachten Sie bitte unsere Webseite https://www.ausweisapp.bund.de/aa2/mobile-devices

  • Unter Umständen kommt es zu Stabilitätsproblemen der NFC-Schnittstelle.

  • Unter iOS ist derzeit keine Unterstützung für die Funktion „Full Keyboard Access“ gegeben.

  • Unter iOS 16 kommt es bei der Verwendung von VoiceOver zu einem Absturz, wenn versucht wird ein Anwendungsprotokoll zu teilen.

Barrierearmut

  • Eine vollständige Barrierearmut ist zum aktuellen Zeitpunkt nicht gegeben. Wir arbeiten kontinuierlich an einer Verbesserung.

  • Der Screenreader kann teilweise Informationen an einigen Stellen doppelt ausgeben.